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AGB

📃 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei der Kouzina Manufaktur! Wir freuen uns, dich mit unseren handgemachten, gekühlten Spezialitäten bei deinen Fitness-Zielen zu unterstützen. Da wir mit frischen, temperatursensiblen Lebensmitteln arbeiten, gelten die folgenden Bedingungen für unsere Zusammenarbeit.

1. Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von:

Kouzina Manufaktur
Dimitrios Aitzis
Südliche Ringstraße 104
63225 Langen
E-Mail: info@kouzinamanufaktur.de
Tel: +49 1556 0446622

2. Bestellung & Mindestbestellwert

Vertragsschluss:
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir dir eine Bestellbestätigung per E-Mail senden.

Mindestbestellmenge:
Um Qualität und Logistik zu gewährleisten, beträgt die Mindestbestellmenge 6 Einzelgerichte oder 49,00 €.

3. Produkte & Beschaffenheit

Unsere Fitness-Gerichte werden täglich frisch und unter Einhaltung strenger Hygienestandards hergestellt, anschließend gekühlt und versiegelt.

Die Lieferung erfolgt im gekühlten Zustand.
Unsere Gerichte sind frei von unnötigen Konservierungsstoffen und exakt portioniert.

Da es sich um frische Lebensmittel handelt, ist eine durchgängige Kühlung bis zum Verzehr zwingend erforderlich.

4. Preise & Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Versandkosten (Liefergebiet):

  • Bis zu einem Warenwert von 99,99 € berechnen wir 3,50 € Liefergebühr.

  • Ab einem Warenwert von 100,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Die Kosten für die thermische Spezialverpackung sind bereits enthalten.

5. Besondere Lieferbedingungen ❄️

Da wir die Einhaltung der Kühlkette garantieren müssen, gelten besondere Lieferbedingungen:

Liefergebiet:
63225, 63303, 63329, 64390, 63263, 64546 sowie im gesamten Stadtgebiet von Frankfurt am Main.

Liefertag:
Mo-Fr zwischen 08:00 und 12:00 Uhr.

Annahmepflicht:
Du musst sicherstellen, dass die Ware persönlich entgegengenommen werden kann.

Abstellgenehmigung:
Falls du nicht vor Ort bist, kannst du uns vorab schriftlich eine Abstellgenehmigung erteilen.
In diesem Fall geht das Risiko für Qualitätsverlust (z. B. Temperaturanstieg) oder Diebstahl mit dem Abstellen auf dich über.

Erfolgloser Zustellversuch:
Kann die Ware nicht übergeben werden und liegt keine Abstellgenehmigung vor, nehmen wir sie zur Sicherung der Kühlkette wieder mit.

  • Kostenfreie Abholung möglich

  • Zweitzustellung: 5,90 € Servicepauschale

  • Eine Rückerstattung ist aufgrund der Verderblichkeit ausgeschlossen.

6. Abholung vor Ort

Eine Abholung ist während der Geschäftszeiten möglich.
Bitte bring deine Bestellbestätigung mit.

7. Zahlungsmittel

Wir akzeptieren:

PayPal, Klarna, Kreditkarte, Shopify Pay, Apple Pay & Google Pay.

Die Zahlung ist sofort fällig.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht – wichtiger Hinweis 🛑

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Da es sich bei unseren gekühlten Gerichten um frische, leicht verderbliche Lebensmittel handelt, die eine lückenlose Kühlung erfordern, ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Für nicht-verderbliche Artikel (z. B. Gutscheine) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

9. Reklamationen & Mängel

Sollte ein Produkt beschädigt sein oder bei Lieferung nicht die erforderliche Kühltemperatur aufweisen:

  • Bitte prüfe die Ware unmittelbar bei Erhalt.

  • Dokumentiere den Zustand mit Fotos.

  • Sende diese unverzüglich an info@kouzinamanufaktur.de.

Geringfügige Abweichungen in Form oder Farbe sind bei handwerklich hergestellten Lebensmitteln produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.

10. Haftung & Streitschlichtung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung ist erreichbar unter:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Stand: Februar 2026
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